Diritto di recesso
Resi e diritto di recesso
Lei dispone di un diritto legale di recesso di 14 giorni. Inoltre, offriamo volontariamente un diritto di reso fino a un totale di 30 giorni dal ricevimento della merce. I Suoi diritti riconosciuti dalla legge restano invariati.
Diritto legale di recesso
Lei può recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine decorre dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, riceve la merce. Se più beni appartenenti a un unico ordine vengono consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci della Sua decisione mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio tramite e-mail o posta:
SAD Commerce Europe e.U.
Titolare: Adilcan Durdu
Alberlochstraße 31
6911 Lochau, Austria
E-mail: info@sad-commerce.de
Telefono: +43 676 38 38 380
Può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione di recesso prima della sua scadenza. Non è necessaria alcuna autorizzazione preventiva.
Effetti del recesso
Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi della modalità di consegna standard più economica da noi offerta, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Non saranno rimborsati gli eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard più economica da noi offerta.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione originaria, salvo diverso accordo espresso. Non verrà addebitato alcun costo per il rimborso.
Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento della merce oppure fino alla presentazione di una prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
La merce deve essere rispedita entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. È sufficiente che venga spedita entro tale termine. I costi diretti della restituzione sono a Suo carico.
Lei è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore della merce soltanto se dovuta a una manipolazione non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Diritto di reso volontario fino a 30 giorni
Dopo la scadenza del termine legale di recesso, può restituire la merce nell’ambito del nostro diritto di reso volontario entro il 30° giorno dal ricevimento. È sufficiente che la merce venga spedita entro tale termine.
Per usufruire del diritto di reso volontario, l’articolo deve essere inutilizzato, pulito, completo e in condizioni idonee alla rivendita. Se possibile, utilizzi l’imballaggio originale e alleghi una prova d’acquisto.
Gli articoli personalizzati o realizzati secondo le specifiche del cliente, gli articoli igienici utilizzati e i buoni regalo sono esclusi dal diritto di reso volontario. I diritti legali di recesso e di garanzia restano invariati.
La preghiamo di comunicare il reso volontario all’indirizzo info@sad-commerce.de. I costi della restituzione sono a Suo carico. Se le condizioni di reso sono soddisfatte, rimborseremo il prezzo di acquisto entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, utilizzando il metodo di pagamento originario.
Indirizzo per la restituzione
SAD Commerce Europe e.U.
Alberlochstraße 31
6911 Lochau
Austria
Articoli danneggiati, difettosi o consegnati erroneamente
La preghiamo di contattarci all’indirizzo info@sad-commerce.de. Ci faremo carico dei necessari costi di restituzione e concorderemo con Lei le modalità successive. I Suoi diritti legali di garanzia non sono limitati dalle presenti condizioni di reso.
Modulo tipo di recesso
Destinatario:
SAD Commerce Europe e.U.
Alberlochstraße 31
6911 Lochau, Austria
E-mail: info@sad-commerce.de
Con la presente io/noi comunico/comunichiamo il recesso dal contratto da me/noi concluso per l’acquisto dei seguenti beni:
Ordinato il / ricevuto il:
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Data:
Firma del/dei consumatore/i, solo se il presente modulo viene inviato in formato cartaceo:
