Diritto di recesso
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso: 30 giorni complessivi
Ai sensi del diritto dell'UE, in linea generale i consumatori hanno un diritto legale di recesso di 14 giorni per gli acquisti online. Estendiamo volontariamente questo periodo di ulteriori 16 giorni, portandolo a un totale di 30 giorni dal ricevimento della merce. Le condizioni riportate di seguito si applicano per l'intero periodo di recesso di 30 giorni.
Può recedere dal presente contratto entro questi 30 giorni senza indicarne il motivo.
Il termine decorre dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, ha ricevuto la merce. In caso di consegne separate relative a un unico ordine, il termine decorre dal ricevimento dell'ultima merce.
Comunicazione del recesso
Per esercitare il diritto di recesso, ci invii una comunicazione inequivocabile, ad esempio via e-mail o per posta:
SAD Commerce Europe e.U.
Titolare: Adilcan Durdu
Alberlochstraße 31
6911 Lochau, Austria
E-mail: info@sad-commerce.de
Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza dei 30 giorni.
Restituzione
Restituisca la merce all'indirizzo sopra indicato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. È sufficiente inviare la merce entro tale termine. I costi diretti della restituzione sono a Suo carico.
Lei è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore della merce solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Rimborso
Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese della nostra modalità di consegna standard più economica, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso. Non saranno rimborsati i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché Lei non avrà dimostrato di averla rispedita, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso. Non Le saranno addebitate commissioni.
Prodotti realizzati su misura
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti non prefabbricati realizzati sulla base della scelta individuale del cliente o chiaramente personalizzati in base alle sue esigenze.
I Suoi diritti previsti dalla legge, in particolare i diritti di garanzia, restano invariati.