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Expédition et retours

Expédition :

• Livraison gratuite
• Expédition depuis l’Autriche et/ou l’Allemagne
• Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables au sein de l’Union européenne
• Transporteurs : Österreichische Post, DPD ou DHL
• Le mode de livraison disponible est indiqué lors de la commande

Retours et droit de rétractation :

Vous bénéficiez d’un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la marchandise, sans avoir à fournir de motif.

Nous vous accordons également un droit de retour volontaire jusqu’à 30 jours au total après réception de la marchandise, selon les conditions précisées dans notre politique de retour et de rétractation. Vos droits légaux restent inchangés.

Pour faciliter le traitement de votre retour, veuillez nous contacter par e-mail. L’exercice du droit légal de rétractation ne nécessite aucune autorisation préalable.

E-mail :
info@sad-commerce.de

Adresse de retour en Autriche :

Adilcan DURDU
SAD Commerce Europe e.U.
Alberlochstraße 31
6911 Lochau
Autriche

Adresse de retour en Allemagne / autres retours :

DHL 502
Adilcan DURDU
Rückenbacherstraße 12
88131 Lindau
Allemagne

Frais de retour :

Les frais directs de retour sont généralement à la charge de l’acheteur.

Exception :

Si l’article a été livré endommagé, défectueux ou ne correspond pas à l’article commandé, nous prenons naturellement en charge les frais de retour nécessaires ou vous proposons une solution adaptée.